联想客户服务中心：从维修工单到用户体验的全面升级之路

"您好，我是联想6号客服..." 这个熟悉的开场白背后，藏着一套价值数十亿的服务体系。作为全球PC市场占有率第一的品牌（IDC 2024Q2数据），联想每年要处理超过800万次客户服务请求——但很少有...

牵着乌龟去散步 2025-12-24 2 #维修工 #之路 #服务中心 #联想 #升级